AIปัญญาประดิษฐ์

เมื่อวันที่ 7 มกราคม 2019 ที่ผ่านมาสื่อต่างประเทศรายงานข่าวอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นบนถนนสายหนึ่ง หน้าสถานที่จัดงาน  CES 2019 -Consumer Electronics Show  ในเมืองลาสเวกัส สหรัฐอเมริกา ถึงแม้ว่าจะเป็นเหตุการณ์นี้จะเป็นเรื่องไม่คาดฝันที่ไม่มีใครอยากให้เกิดขึ้น แต่ต้องบอกเลยว่า ถ้าหากคุณได้ทราบว่าคู่กรณีเป็นใครแล้ว คุณอาจจะกลั้นหัวเราะไว้ไม่อยู่เลยก็ได้ คลิปวิดีโอที่ถูกถ่ายเอาไว้บริเวณหน้าสถานที่จัดงาน CES สามารถบันทึกภาพเหตุการณ์ดังกล่าวได้ โดยคู่กรณีครั้งนี้คือเจ้าหุ่นยนต์ Promobot กับระบบไร้คนขับของรถ Tesla ซึ่งภาพในคลิปวิดีโอได้เผยให้เห็นรถ Model S เข้าโค้งมาด้วยความเร็ว ก่อนจะเฉี่ยวชนทำเจ้าหุ่นยนต์ล้มลงกับพื้น และหายตัวไป โดยไม่สนใจคู่กรณีเลยสักนิด   ตามรายงานเผยว่าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาราวๆ 1 ทุ่มของวันอาทิตย์ที่ 7 ม.ค. ที่ผ่านมา ในระหว่างที่ทางทีมงานของ Promobot กำลังจะนำเจ้าหุ่นยนต์ไปตั้งไว้บริเวณหน้าที่จัดงาน แต่ทว่าไม่ทันไรก็ถูกรถยนต์ของทาง Tesla ที่วิ่งมาด้วยระบบไร้คนขับเฉี่ยวชนซะก่อน ซึ่งทางทีมงานของ Promobot ระบุว่าการเฉี่...

ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ   ( Decision Support System : DSS )                   เป็นระบบที่พัฒนามาจากระบบ  MIS  เนื่องจากในบางกรณีองค์ประกอบในการตัดสินใจมีความซับซ้อนมากเกินกว่าความสามารถในการประมวลผลของมนุษย์ ที่จะประมวลผลได้อย่างถูกต้องจึงทำให้เกิดระบบ  DSS  ซึ่งเป็นระบบที่สามารถกำหนดทางเลือกให้ผู้บริหาร หรืออาจมีการจัดลำดับทางเลือกให้กับผู้บริหาร ระบบ  DSS  เป็นระบบที่สามารถโต้ตอบได้ นอกจากนี้ยังมีโมเดลในการวางแผนตัดสินใจและการทำนาย ข้อมูลที่ใช้มักได้มาจากระบบ  TPS, MIS  และข้อมูลภายนอกองค์กร                         ระบบสารสนเทศเพื่อผู้บริหารระดับสูง  ( Executive Support System : ESS )  เป็นระบบ  DSS  ที่ออกแบบให้ใช้เฉพาะกับผู้บริหารระดับสูง เป็นระบบที่เข้ามาช่วยให้ข้อมูล ข่าวสาร การนำเสนอสารสนเทศ ระบบสามารถโต้ตอบกันระหว่างผู้ใช...

ด้วยขีดความสามารถที่เพิ่มขึ้นได้อยู่เสมอของ AI ทำให้หลายๆ ธุรกิจเริ่มหันมาตั้งคำถามแล้วว่าจะเอา AI ที่ชาญฉลาดมาใช้ในการทำงานได้อย่างไร ประโยชน์ของ AI กับการใช้งานในภาคธุรกิจอยู่ตรงไหนบ้าง   เพราะนับวันองค์กรต่างๆ ก็จะมีเทคโนโลยีกลายเป็นรากฐานของธุรกิจและ AI ก็เป็นเหมือนเครื่องมือที่เข้ามารีดเร้นคัดเอาประสิทธิภาพของเทคโนโลยีเหล่านี้ออกมาใช้ให้มากขึ้นด้วย ในการสำรวจของ eMarketer นั้น ผู้บริหารในองค์กรใหญ่ๆ ได้ให้ความเห็นถึงงานที่ AI จะเข้ามาช่วยในธุรกิจได้คือ ใช้วิเคราะห์ข้อมูลซับซ้อนได้แม่นยำมากกว่า ข้อมูลที่มีความซับซ้อน มีจำนวนมากมายมหาศาลที่ถูกกักเก็บจากเทคโนโลยีการจัดเก็บที่ทรงประสิทธิภาพ หากจะใช้แรงงานคนทั้งหมดในการจัดการและประมวลผล เราสามารถบอกได้เลยว่าคงไม่ใช่เรื่องง่าย ฉะนั้น  AI จึงเป็นคำตอบที่ดีในการทำงานประมวลผลข้อมูลนั้นด้วยความถูกต้อง แม่นยำ และนำเสนอได้ภายในระยะเวลาอันจำกัด เรามีตัวอย่างที่เกิดขึ้นแล้วหลายอย่างเช่น ด้านการค้นหาในระบบออนไลน์  – ในสมัยก่อนบางครั้งผลลัพธ์ในการค้นหาอาจไม่ถูกต้อง ไม่ถูกใจ ไม่เหมาะนำไปใช้งาน แต่ปัจจุบันการค้นหาใ...

คอลัมน์ Pawoot.com โดย ภาวุธ พงษ์วิทยภานุ ฉบับที่แล้วพูดกันถึงเรื่องการนำเทคโนโลยี “บิ๊กดาต้า” และปัญญาประดิษฐ์ (เอไอ) มาใช้ในการจัดการระบบภาษีของสรรพากร  (คลิกอ่าน>> สรรพากรจะนำ “บิ๊กดาต้า&AI” มาใช้ในการจัดระบบภาษี (1)) ฉบับนี้มาว่ากันต่อในประเด็นอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสรรพากร ซึ่งที่ผมคิดว่าน่าสนใจในขณะนี้ คือการที่ ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) กำหนดให้ใช้มาตรการจัดทำบัญชีเดียวสำหรับการใช้ยื่นเสียภาษีและใช้ประกอบการขอสินเชื่อของ SMEs โดยจะมีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 1 มกราคม 2562 จริง ๆ ผมเห็นด้วยกับเรื่องนี้ ข้อดีของการทำบัญชีเดียวคือ ทำให้เราสบายใจมากขึ้นว่าจะมีความผิดพลาดในการทำบัญชีน้อยลง หรือไม่ต้องห่วงในเรื่องการโกงหรืออื่น ๆ แต่ที่ไม่ค่อยเห็นด้วยเท่าใดนัก คือเรื่องที่สรรพากรจะออกกฎหมายที่หากบัญชีไหนมีการฝากเงินเข้าบัญชีเกิน 3,000 ครั้งต่อปี ธนาคารต้องส่งบัญชีธนาคารนั้นไปให้สรรพากรตรวจสอบ โดยส่วนตัวแล้ว ผมรู้สึกว่าอาจเป็นการรุกล้ำมากเกินไปหน่อย การที่สรรพากรจะนำเอา AI มาตรวจสอบ หากถามถึงกลุ่มที่พยายามหลีกเลี่ยง ผมว่าเรื่องนี้จะค่อย ๆ เกิดการเปลี่ยน n...

เมื่อวันที่ 8 พ.ย.61 สำนักข่าวซินหัวของจีนเปิดตัวผู้ประกาศข่าวปัญญาประดิษฐ์หรือ AI “คน” แรกของโลก ในงานประชุมอินเทอร์เน็ตโลก (World Internet Conference) ครั้งที่ 5 ที่เมืองอูเจิ้น มณฑลเจ้อเจียง ประเทศจีน ผู้ประกาศข่าว AI พัฒนาขึ้นด้วยความร่วมมือระหว่างสำนักข่าวซินหัวกับบริษัทเสิร์ชเอนจิ้นของจีน Sogou.com (โซโก่วดอตคอม) โดยหยิบยืมเสียงและรูปลักษณ์มาจากนายจางจ้าว ผู้ประกาศข่าวของสำนักข่าวซินหัวซึ่งมีตัวตนอยู่จริง ผู้ประกาศข่าวปัญญาประดิษฐ์เรียนรู้จากการชมวิดีโอถ่ายทอดสดจำนวนมากด้วยตนเอง และสามารถอ่านข่าวออกอากาศได้อย่างเป็นธรรมชาติเหมือนอย่างผู้ประกาศข่าวมืออาชีพ สำนักข่าวซินหัวระบุว่า ผู้ประกาศข่าว AI ได้กลายมาเป็นสมาชิกใหม่ของทีมรายงานข่าว และสามารถทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงต่อวัน ไม่ว่าจะเป็นงานบนเว็บไซต์ของสำนักข่าวและแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์อื่นๆ ซึ่งจะสามารถลดต้นทุนการนำเสนอข่าวและพัฒนาศักยภาพการทำงานไปได้พร้อมๆ กัน ขอบคุณภาพจากทวิตเตอร์ China Xinhua News @XHNews

9 ความสามารถของ AI ที่น่านำมามิกซ์แอนด์แมตช์กับธุรกิจคุณ   หากพูดถึงเทคโนโลยีแห่งอนาคตที่มาแรงที่สุดแห่งยุคคงต้องยอมรับว่า  ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) หรือที่เรียกสั้นๆ ว่า  AI  เข้ามามีบทบาทสำคัญอย่างมากในหลายๆ ธุรกิจเเละอุตสาหกรรม และมีแนวโน้มว่าปัญญาประดิษฐ์จะก้าวเข้ามามีบทบาทสำคัญในการทำงานและการใช้ชีวิตในโลกยุคดิจิทัลอย่างมาก จนมีคนตั้งคำถามว่า AI สามารถนำมาสร้างประโยชน์อะไรกับธุรกิจได้บ้าง? อนาคตจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร? เราควรจะเตรียมรับมืออย่างไร? อันที่จริงแล้วเทคโนโลยี AI นั้นเป็นแนวคิดที่มีมานานมาก และมีการพัฒนาต่อเนื่องมาหลายสิบปี โดยเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ เป็นความชาญฉลาดที่สร้างขึ้นให้กับสิ่งที่ไม่มีชีวิต และมีคุณลักษณะทางด้านสติปัญญาและความฉลาดคล้ายคลึงกับมนุษย์ จุดเด่นที่มีคือ ความสามารถในการเรียนรู้ได้ด้วยตัวเอง คิด วิเคราะห์ และแยกแยะข้อมูลที่ซับซ้อนได้ ตัวอย่างล่าสุดที่เห็นได้ชัดเจนคือ เทคโนโลยี AI จาก  OpenAI ที่ใช้กับ Tesla  ของ Elon Musk และ Sam Altman จาก Y Combinator ที่เอาชนะผู้เล่นมืออาช...

ช่วงที่ผ่านมานี้คนหลากหลายวงการพูดถึงกันมากเกี่ยวกับเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์หรือ Artificial Intelligence (AI) ที่กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว และสามารถทำงานหลายอย่างที่มนุษย์ทำได้และทำได้ดีกว่ามนุษย์ด้วย เราเห็นความสามารถในการทำงานในโรงงานที่แม่นยำและไม่มีเหน็ดเหนื่อย เราเห็นความสามารถในการเรียนรู้หลักการและกลยุทธ์ ของ AlphaGo ที่เอาชนะแชมป์โลกหมากล้อมที่เป็นมนุษย์ได้ (แล้วเราก็เห็น AlphaGo Zero ที่สามารถชนะ AlphaGo ได้เองอีก) นอกจากนี้ AI สามารถทำงานที่ปัจจุบันใช้ทักษะสูงบางอย่างได้แล้วด้วย เช่น การใช้ AI ในการวินิจฉัยโรคบางชนิด โดย AI มีความแม่นยำมากกว่าแพทย์เสียอีก รวมถึงการใช้ Robo Advisor ในการแนะนำการลงทุน วงการนักเศรษฐศาสตร์ทั่วโลกกำลังถกเถียงกันเกี่ยวกับผลกระทบของ AI ที่คาดว่าจะเกิดขึ้นเช่นกัน คำถามหนึ่งที่สำคัญคือถ้า AI เก่งขึ้นเรื่อยๆ แล้วมนุษย์ยังต้องทำงานไหม บทความนี้ได้นำผลการศึกษาเชิงประจักษ์ล่าสุด และชวนเพื่อเปิดประเด็นเกี่ยวกับโลกอนาคตของตลาดแรงงานท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว ++ ในอดีต…เทคโนโลยีเกิดขึ้นใหม่หลายครั้ง แต่คนยังมีงานทำ เราเห็นการพัฒนาทางเทค...

การมาถึงของยุคดิจิทัล ได้สร้าง ความเปลี่ยนแปลง แบบก้าวกระโดดแก่มวลมนุษย์ มีเทคโนโลยีมากมายเข้ามาสร้างความสะดวกสบายในการดำเนินชีวิต งานหลายอย่างที่มนุษย์เคยต้องใช้แรงงานและลงมือทำด้วยตัวเอง ได้มีสิ่งที่เรียกว่า AI เข้ามารับหน้าที่แทน หลายปีก่อนหน้านี้เคยมีการตื่นตัวและกล่าวในวงกว้างถึงการนำ AI (Artificial Intelligence) หรือ  ปัญญาประดิษฐ์  เข้ามาสู่ตลาดแรงงานเพื่อแทนที่การจ้างแรงงานซึ่งเป็นมนุษย์ในหลายส่วน สร้างความกังวลแก่ผู้คนในหลายสาขาอาชีพ บทความต่อจากนี้ จึงอยากลองวิเคราะห์ถึงแง่มุม ข้อดี ข้อเสีย จุดไหนของภาคธุรกิจที่เหมาะควรแก่การใช้ปัญญาประดิษฐ์มาแทนที่มนุษย์ และ Job Description ที่ AI ไม่ควรเข้ามารับหน้าที่ จากรูปแบบการทำงานของมนุษย์และ AI เคยมีการวิเคราะห์เอาไว้หลากหลายโดยมีผลลัพธ์ที่เป็นไปในทิศทางเดียวกันว่า AI นั้นมีคุณสมบัติเด่นในการอุดช่องว่างบางข้อของการทำงานโดยมนุษย์ AI สามารถฝึกฝนตัวเองได้ตลอดเวลา  ตัวอย่างเช่น OpenAI ที่สนับสนุนการพัฒนาโดย  อีลอน มัสก์  (ผู้ก่อตั้งและผู้บริหารบริษัทสเปซเอ็กซ์) โดยให้ AI ได้ทดลองเล่นเกมส์ DotA2 กับม...